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PROTOCOLO, RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN

por Dorado Juarez, José Antonio y García Isa, María Isabel
PROTOCOLO, RELACIONES PÚBLICAS Y COMUNICACIÓN
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Editorial: Síntesis
ISBN: 978-84-97566-99-5
Fecha de la edición: 2010
Edición ciudad: Madrid
Idiomas: español
Encuadernación: Rústica
Nº Pág.: 220

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[Disponible]


Resumen del libro

libro aborda tres pilares básicos para el funcionamiento del sector turístico:
– En primer lugar el protocolo, como conjunto de normas, usos y costumbres que condicionan el comportamiento del ser humano, individual y colectivo, en actos tanto públicos como privados.
– En segundo lugar las relaciones públicas que, a partir de la propia sociedad y de la opinión pública, contribuyen a que las empresas, organizaciones o clientes alcancen la credibilidad pretendida.
– Y en tercer lugar la comunicación, como un proceso continuo de retroalimentación de información, tanto interno como externo, que mantiene el sistema turístico y lo dota de eficiencia y eficacia.


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